OmegaBD পলিসি

ডেলিভারি পলিসি

OmegaBD.com বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে অর্ডার ডেলিভারি করে। ডেলিভারি সময় পণ্যের স্টক, অর্ডার কনফার্মেশন, গ্রাহকের ঠিকানা, কুরিয়ার কাভারেজ এবং ছুটির দিনের উপর নির্ভর করতে পারে।

ডেলিভারি তথ্য

ঢাকার ভিতরে: Tk 80-100
ঢাকার বাইরে: Tk 120

অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের টিম WhatsApp বা ফোন কলের মাধ্যমে পণ্য, ভ্যারিয়েন্ট, পরিমাণ, ঠিকানা, ডেলিভারি তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি কনফার্ম করতে পারে। কনফার্মেশন না হলে অর্ডার হোল্ড বা বাতিল হতে পারে।

ডেলিভারি সময়

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-৩ কর্মদিবস লাগতে পারে।
ঢাকার বাইরে সাধারণত ২-৫ কর্মদিবস লাগতে পারে।
কুরিয়ার চাপ, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি, ঠিকানা সমস্যা বা গ্রাহকের ফোন বন্ধ থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে।

গ্রাহকের দায়িত্ব

সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, পূর্ণ ঠিকানা এবং নিকটস্থ ল্যান্ডমার্ক দিতে হবে।
কুরিয়ার কল করলে সময়মতো রিসিভ করতে হবে।
COD অর্ডারের ক্ষেত্রে কুরিয়ারের কাছে নির্ধারিত টাকা প্রস্তুত রাখতে হবে।

ডেলিভারির আগে যা যাচাই করা হয়

ডিসপ্যাচের আগে product availability, selected variant, phone number, delivery area এবং payable amount confirm করা হতে পারে। ঢাকার ভিতরে location অনুযায়ী delivery process Tk 80-100 হতে পারে, ঢাকার বাইরে সাধারণত Tk 120।